受賞者：白橋さん

本日、私は台叩きが激しいお客様の対応をしました。その時、お客様から「私も悪かったけど他の人もやってるでしょ」とご指摘を頂きました。その事をインカムで言うと、白橋さんは自分ならどう言うか、お客様を逆撫でしないような言い方等のアドバイスをしてくれました。社員不在というシフトの中、アドバイスを頂けたのはとてもありがたかったです。ベテランクルーとしての助言に「ALL　RAINBOW」を感じました。

投稿：木村さん