受賞者：山本さん

閉店間際にお迎えを待っているお客様がいらっしゃいました。その日は23：00くらいに迎えが来るという事で、正面入口でお客様は迎えを待っていました。その日は寒く、夜も遅いので外でお客様一人で待たせると危ないという思いがあり、山本さんはお客様のお迎えが来るまで一緒に外で待っていました。その夜の対応が良かったのか、そのお客様はとても感謝され、山本さんに「ありがとうと伝えておいて！」と一言頂きました。その一言をお客様から頂いた時に「心とこころがつながる瞬間」を感じました。

 投稿：松下さん