受賞者：平井さん

松葉杖をついているお客様がエレベーターへ向かうのを見かけた平井さんは先にエレベーターのボタンを押して、お客様をお待たせしない様にしていました。周囲へ気を配りながら気付きに対してアクションを起こす。こういう少しの行動が、お客様に「また来よう」と思わせているのだなと感じ、お客様は「ありがとう！」と一言かけながら笑顔で退店されました。「心とこころがつながる瞬間」です。

 投稿：渥美さん