受賞者：白橋さん

普段０．５円パチンコをご遊技され、回転数がハマったり、出ないとよくクレームを言われるお客様から今日もクレームがありました。最初は塩﨑さんが対応していましたが、玉を残したまま帰ろうとしていました。一部始終を知った白橋さんはそのお客様とコミュニケーションを取り、納得するまで会話を交わしていました。白橋さんの誠意ある対応が功を奏しお客様も最後は納得されて貯玉をしてから帰られました。白橋さんとお客様の「心とこころがつながる瞬間」が感じられました。

 投稿：松下さん