受賞者：土屋（由）さん

本日年配のご夫婦の常連様がお帰りになられる際、旦那様の具合が悪くなり一人で歩けない状況になっていました。土屋さんがそのお客様を見つけると一目散に駆け寄り、旦那さんが歩きやすいよう腕を組み、ゆっくりと休憩スペースへと向かう様子でした。奥様の方もありがとう！と声を何度も発しているように見え、土屋さんの気遣いがお客様への信頼関係へと繋がるんだなと思いました。また休憩スペースで休まれている間、何度も声掛けや気にされており土屋さんの心優しい対応に「心とこころがつながる瞬間」を感じました。

投稿：木村（裕）さん