受賞者：河原さん

足立副主任からインカムで、「本日誕生日のお客様がいる」と発信がありました。それを聞いた河原さんはおしぼりにリボンを付け、メッセージを書いてお客様に渡していました。突然のサプライズにお客様も喜んでくれて、笑顔で帰られていました。接客でファンを増やす河原さんに「心とこころがつながる瞬間」を感じました。

投稿：白橋さん