受賞者:木村(裕)さん
最近この辺りに引っ越してきたというお客様とコミュニケーションをたくさん取っていました。その後スロットの交換をし、カウンターでセルフのサポートまでやって下さっていました。その方は会員カードを持っておらず、木村さんの熱心な声掛けもあり会員様へと導いて下さいました。その方とは最後まで笑顔でお話をされており、木村さんが【お店の顔】となる気持ちのこもった応対をして下さったからこそ、リピーターへと繋がるのだと思いました。木村さんの行動に「元気配り」です。
投稿:土屋(麻)さん
受賞者:木村(裕)さん
最近この辺りに引っ越してきたというお客様とコミュニケーションをたくさん取っていました。その後スロットの交換をし、カウンターでセルフのサポートまでやって下さっていました。その方は会員カードを持っておらず、木村さんの熱心な声掛けもあり会員様へと導いて下さいました。その方とは最後まで笑顔でお話をされており、木村さんが【お店の顔】となる気持ちのこもった応対をして下さったからこそ、リピーターへと繋がるのだと思いました。木村さんの行動に「元気配り」です。
投稿:土屋(麻)さん