受賞者:小川さん
昔からの常連様がいつものように来店時に話しかけてくれました。普段の「あの台がね・・・」の会話から「遅番で来るメガネかけた少しぽっちゃりした子、すごく感じイイね」と私に言ってくれました。「○○連チャンじゃないですか!本当に良かったですね!」と当りを共感してくれた事がとても嬉しかったようで、容姿を聞いて木部リーダーとわかった私は「本人に伝えておきますよ」と伝えると「うん、伝えておいて」と恥ずかしそうに言っていたお客様の顔がありました。木部リーダーとお客様と「喜びの共有」繋がった瞬間に「心とこころがつながる瞬間」です。
投稿:土屋(由)さん