受賞者：水野さん

お客様がカップの自販機をご利用中に間違えて２回続けて買ってしまい、カップが2重で出てきました。1人で対応しているお客様にいち早く気付いた水野さんは、対応を代わり掃除などをしてくれました。また、商品がホットという事もあり、火傷の心配をして冷たいおしぼりを渡し、お客様のケアもしてくれました。その気配りにお客様はとても喜んで下さり、お帰りの際に水野さんを呼び止め笑顔で会話を楽しんでいました。一つの対応がお客様を笑顔にさせ、また来たいと思える接客をしていた水野さんに「心とこころがつながる瞬間」です。

投稿：白橋さん