受賞者：小川さん

本日営業中に停電があり、休憩に入っていた小川さんはすぐにホールに戻って来て、大きな声で「お席を離れず、そのままお待ちください！」と声掛けしていました。そのおかげで大きな混乱もなく、最初の対応が良かったからスムーズに対応出来たんだなと思いました。お客様第一の目線からの行動に【元気配り】です。

投稿：木村（裕）さん