受賞者：遠藤さん

月の初めはバースデー対応が増えます。一人一人のクルーの動き・対応を見てもお客様とコミュニケーションがよく取れていると思います。そんな中遠藤リーダーのバースデー対応を見ていると、お客様に合わせてカードに一言コメントを書いてコミュニケーションを取っていました。もちろん受け取って頂いていましたが、普段からの信頼関係を見ることが出来たと思います。「心とこころがつながる瞬間」です。

投稿：白橋さん